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Monte o fluxo visualmente
Arraste blocos de mensagem, pergunta, condição e ação em um editor visual, sem escrever nenhuma linha de código.
100% API Oficial Meta
Chatbot e Automação para WhatsApp, sem precisar programar
Construa fluxos automáticos para qualificar leads, responder dúvidas frequentes e atender 24h por dia — com um editor visual de arrastar e soltar, direto na API Oficial do WhatsApp.
Só será cobrado no cartão após o período de teste de 3 dias.
Editor Arrasta e SoltaSem ProgramaçãoIntegração CRM
Automação · Tipefy
Construtor visual de fluxos de automação — crie jornadas arrastando e soltando blocos.
O que é automação de WhatsApp?
Automação de atendimento no WhatsApp é o uso de fluxos automáticos (chatbot de regras e/ou IA) para qualificar, segmentar, responder e encaminhar conversas sem depender de um atendente humano em cada etapa — tudo operando dentro das diretrizes e da segurança da API Oficial do WhatsApp.
Como funciona
Como funciona um chatbot para WhatsApp na Tipefy?
Crie sua automação completa no WhatsApp de forma intuitiva, passando o controle para a equipe humana exatamente no momento certo.
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Defina os gatilhos (triggers)
O fluxo pode iniciar por uma palavra-chave digitada pelo cliente ou ser disparado manualmente por um atendente ou automação interna.
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Combine regras com IA
Use fluxos de regras estritas para os casos mais comuns e deixe a Inteligência Artificial responder quando a pergunta sair do script.
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Transfira para humano
Configure o handoff automático para a fila de atendimento sempre que o cliente pedir ou o chatbot não conseguir resolver a solicitação.
Chatbot de regras ou com IA: qual escolher?
Com a Tipefy, você não precisa escolher. Combine os dois modelos no mesmo fluxo: use o controle absoluto do chatbot de regras para o atendimento previsível (qualificação, menus, respostas frequentes) e o fallback de Inteligência Artificial para responder de forma natural quando o cliente fizer uma pergunta fora do script. O melhor dos dois mundos em uma única plataforma.
Por que automatizar seu WhatsApp com a Tipefy?
Editor visual, sem programador
Crie e edite fluxos em minutos, arrastando e soltando blocos de automação na tela, sem depender de uma equipe de TI.
Atendimento 24h por dia
Qualifique leads, tire dúvidas e encaminhe solicitações mesmo fora do horário comercial, sem fazer o cliente esperar.
Menos trabalho repetitivo
Dúvidas frequentes são resolvidas pelo chatbot de imediato. Seu time humano só entra em ação para o que realmente exige atenção especial.
Handoff inteligente
Transfira o atendimento para a equipe humana sem fricção. O atendente recebe todo o contexto e histórico da conversa com o chatbot.
Automação que funciona em qualquer segmento
Nossa plataforma flexível permite criar fluxos perfeitamente adaptados para as necessidades da sua empresa:
- Clínicas: Agendamento automático e confirmação de consultas.
- Imobiliárias: Pré-qualificação de leads baseada no perfil e localização procurada.
- E-commerce: Resolução de dúvidas de frete (FAQ) e status de pedidos.
Perguntas Frequentes
Pronto para automatizar seu atendimento no WhatsApp?
Teste a plataforma gratuitamente por 3 dias e monte seu primeiro fluxo de automação em minutos.
Só será cobrado no cartão após o período de teste de 3 dias.
API Oficial Meta
Operação 100% homologada, zero risco de banimento para o seu número.
Configuração rápida
Conecte seu número e construa seu primeiro chatbot em minutos.
Suporte humanizado
Equipe especializada para resolver qualquer dúvida da plataforma.
Onboarding assistido
Um especialista da Tipefy configura a plataforma junto com você.